¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos las siguentes metodos de pago:
Tambien aceptamos pago por PayPal o por transferencia.
¿Cuál es el costo de envio?
Los costos de envío se calculan al momento de realizar tu orden. El costo de envio varia dependiendo de la ciudad de destino y zona.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envios a todo México por lo que puedes recibir tu pedido en la comodidad de tu hogar, trabajo o donde decidas. Recuerda que tambien puedes pasar por tu pedido en nuestra tienda fisica.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de muchos factores.
1. El tiempo de elaboracion de cada producto
2. El timpo que se tarde en aprobar el diseño
3. El tipo de envio seleccionado
En general, la demora es de 4 a 10 días hábiles sin tomar en cuenta el envio y el timpo que demore en aprobar su diseño.
¿Dónde esta el correo de confirmación de mi pedido y de aprobación de diseño?
Tu correo de confirmación debe estar en la bandeja de entrada del correo que proporcionaste al momento de hacer checkout, igualmente te recomendamos revisar la bandeja de “correo no deseado”. Si continuas sin identificar el correo de confirmación de orden, por favor de enviar correo a [email protected] o mandando un mensaje de whatsapp al 2214224380 con su numero de orden y con gusto lo solucionaremos.
De igual forma sucede con el correo de confirmacion de diseño.
¿Qué debo hacer si mi pedido no llega en buen estado?
Te recomendamos que tomes fotos o videos desde el momento exacto de recibir tu pedido y al momento de abrirlo. Contactanos por correo a [email protected] o mandando un mensaje de whatsapp al 2214224380 y checaremos si aplica algun cambio. Si fue error nuestro nos haremos responsables. Por favor checa las politicas que tenemos.
Quisiera modificar mi pedido ¿Puedo hacerlo y cómo?
Puedes realizar cambios con un maximo de 24 horas despues de haber realizado tu pedido mandando correo: [email protected] o mandando un mensaje de whatsapp al 2214224380. Favor de adjuntar el número de pedido y los cambios que se harian y con gusto nos contactaremos para checar si es posible realizar los cambios solicitados.
Hice un pedido y aún no lo recibo ¿Qué puedo hacer?
Si crees que tu pedido se extravio o ya debió háber llegado, pro favor no dudes en contactarnos al correo: [email protected] o mandando un mensaje de whatsapp al 2214224380. Haremos lo posible para apoyarte
